Blog eOperations Schweiz

Im Q2 2021 haben wir eine Kundenbefragung zu unseren aktuellen Services durchgeführt. Dabei haben wir zum Betrieb des eUmzugCH, zu unserem 1st-Level-Helpdesk für Gemeinden, zur Umsetzung der Rahmenvereinbarungen TSL (Einkaufsgemeinschaft Telecom-Standardleistungen) als auch zum Betriebssupport für EasyGov.Swiss spannende Rückmeldungen erhalten. Wir freuen uns darüber, dass im Schnitt rund 90% der Kunden mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, in den kommenden Monaten auch noch die restlichen 10% zu überzeugen.

Ab 2021 erbringt eOperations Schweiz für das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO den 2nd-Level-Support für das Behördentransaktionsportal EasyGov.swiss.

Wir haben für Sie die wichtigsten Zahlen zum eUmzugCH aus dem vergangenen Jahr 2020 zusammengestellt. So ist beispielsweise die Anzahl der täglich via eUmzugCH verarbeiteten Umzugsmeldungen im Vergleich zum 2019 um 182% angestiegen und bereits 70% der Kantone haben nun Gemeinden, welche an eUmzugCH angeschlossen sind.

Im Auftrag aller Kantone und von 45 Gemeinden und Organisationen hat eOperations Schweiz Telecom-Dienstleistungen beschafft und mit sechs Providern Rahmenvereinbarungen abgeschlossen. Das von der Schweizerischen Informatikkonferenz (SIK) initiierte Pionierprojekt entlastet die beteiligten Kantone und Gemeinden von eigenen Telecom-Beschaffungen und ermöglicht ihnen in den kommenden Jahren namhafte Einsparungen.

Manuel Eichenberger: Neuer Mitarbeitender bei eOperations Schweiz im Team Service Management