Blog d'eOperations Suisse

Comme l’année dernière, nous avons réalisé au cours de l’été 2022 une enquête sur nos services auprès de nos clients. Nous avons alors à nouveau reçu des retours très intéressants concernant eDéménagementCH, notre 1er niveau Helpdesk pour les communes, la mise en œuvre des contrats-cadres TSL (groupement d’achat de prestations de télécom standard) ainsi que le soutien au fonctionnement pour EasyGov.Swiss. Nous sommes heureux d’avoir pu dépasser les résultats déjà bons de l’année dernière, avec une moyenne de 98% de clients satisfaits de nos prestations.

Depuis le go-live fin mai 2022, 18 cantons déjà utilisent le validateur de la Confédération pour valider les documents signés à partir de leurs applications spécialisées.

En 2020, eOperations Suisse a acheté des prestations de télécommunication pour le compte de tous les cantons et de nombreuses communes, et conclu des accords-cadres avec six prestataires. Depuis, 40 services requérants ayant acheté des prestations dans le cadre de ces accords-cadres ont pu économiser des frais de télécommunication à hauteur de plusieurs millions de francs.

L’exemple d’eDéménagementCH montre qu’une plateforme commune permet de partager les expériences et de réduire les coûts.