Su incarico di tutti i cantoni e di 45 comuni e organizzazioni, eOperations Svizzera ha acquisito nel 2020 servizi di telecomunicazione e ha concluso accordi quadro con sei fornitori.
Dal 2021 eOperations Svizzera sostiene i cantoni e i comuni interessati con i seguenti servizi:
- Informazione e consulenza sull’acquisto delle prestazioni e sull’applicazione dell’accordo quadro e dei modelli di contratto per gli accordi di acquisto
- Fornitura e manutenzione di strumenti come, tra gli altri, una piattaforma informativa
- Tenuta dei conti
- Redazione di relazioni annuali
I punti di approvvigionamento hanno affidato a eOperations Svizzera i seguenti compiti aggiuntivi, in funzione delle necessità:
- Elaborazione delle richieste dei fornitori
- Elaborazione dei rapporti dei fornitori, nonché determinazione dei livelli di sconto applicabili e fornitura di informazioni ai punti di approvvigionamento
- Futuro coordinamento delle eventuali modifiche agli accordi quadro
- Esercizio delle opzioni di proroga
- Rappresentanza congiunta degli interessi in caso di mancato rispetto dei livelli di servizio
- Attuazione dei parametri di riferimento
Per la gestione dell’esecuzione degli accordi quadro e la cooperazione tra i punti di approvvigionamento e eOperations Svizzera, esistono due organi: l’“Assemblea dei punti di approvvigionamento” e il “Comitato dei punti di approvvigionamento”.
Per ulteriori informazioni si prega di contattare Daniel Arber (daniel.arber@eoperations.ch)