Im Auftrag aller Kantone und von 45 Gemeinden und Organisationen hat eOperations Schweiz im Jahr 2020 Telecom-Dienstleistungen beschafft und mit sechs Providern Rahmenvereinbarungen abgeschlossen.
Seit 2021 unterstützt eOperations Schweiz die beteiligten Kantone und Gemeinden mit folgenden Leistungen:
- Information und Beratung für den Leistungsbezug sowie zur Anwendung der Rahmenvereinbarung und der Vertragsvorlagen für Bezugsverträge
- Bereitstellen und Unterhalten von Hilfsmitteln wie z. B. einer Informationsplattform
- Führen einer Rechnung
- Jährliche Berichterstattung
Die Bedarfsstellen haben eOperations Schweiz mit folgenden weiteren Aufgaben nach Bedarf beauftragt:
- Bearbeiten von Lieferantenanfragen
- Verarbeiten der Lieferantenberichte sowie Ermitteln der anwendbaren Rabattstufen und Information an die Bedarfsstellen
- Zukünftige Koordination von möglichen Änderungen an Rahmenvereinbarungen
- Ausüben von Verlängerungsoptionen
- Gemeinsame Interessenvertretung bei nicht erfüllten Service-Levels
- Durchführung von Benchmarks
Für die Governance für den Vollzug der Rahmenvereinbarungen sowie die Zusammenarbeit unter den Bedarfsstellen und eOperations Schweiz bestehen die beiden Gremien «Bedarfsstellenversammlung» und «Bedarfsstellenausschuss».
Für weitere Informationen steht Ihnen Daniel Arber gerne zur Verfügung (daniel.arber@eoperations.ch)