{"id":2891,"date":"2022-09-29T15:52:15","date_gmt":"2022-09-29T13:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eoperations.ch\/?p=2891"},"modified":"2022-10-19T11:08:21","modified_gmt":"2022-10-19T09:08:21","slug":"collaborateur-trice-gestion-des-services-informatiques-80-a-100-contrat-a-duree-indeterminee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eoperations.ch\/fr\/collaborateur-trice-gestion-des-services-informatiques-80-a-100-contrat-a-duree-indeterminee\/","title":{"rendered":"Collaborateur\/trice Gestion des services informatiques (80 \u00e0 100%, Berne, contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e)"},"content":{"rendered":"

Jeune petite entreprise, <\/strong>nous connaissons une croissance constante. Nos propri\u00e9taires sont la Conf\u00e9rence suisse de l’informatique, les cantons et les communes. Nous facilitons la mise en place de prestations administratives num\u00e9riques communes<\/strong> en introduisant et en exploitant des services informatiques pour nos propri\u00e9taires et en mettant en \u0153uvre des projets d’acquisition communs. Les prestations de services telles que le d\u00e9veloppement de logiciels et l\u2019h\u00e9bergement nous sont fournis par un r\u00e9seau de partenaires. Pour r\u00e9pondre aux besoins de nos clients, nous faisons appel \u00e0 la num\u00e9risation pour assurer une administration publique moderne, favorisons la collaboration entre les unit\u00e9s administratives et mettons en \u0153uvre pour elles des projets et des services d\u2019exploitation informatique.<\/p>\n

Au sein de la Gestion des services, tu assureras l\u2019exploitation <\/strong>des services d\u00e9j\u00e0 op\u00e9rationnels et interviendras en tant qu\u2019interlocuteur des habitantes et habitants, cantons et fournisseurs<\/strong> afin de les aider dans leurs d\u00e9marches et contribueras fortement \u00e0 la satisfaction de la client\u00e8le.
\nTu coordonneras les r\u00e9solutions des probl\u00e8mes, parfois au premier niveau, mais dans la plupart des cas au deuxi\u00e8me, mais \u00e9galement \u00e0 l\u2019interface du troisi\u00e8me niveau.
\nTu assisteras les nouveaux clients dans le cadre de leurs nouveaux projets et de la configuration des produits logiciels durant la phase d\u2019exploitation.<\/p>\n

Dans ce contexte, tu garantiras la fourniture et le d\u00e9veloppement des services dans la qualit\u00e9 convenue<\/strong> et dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus<\/strong>.<\/p>\n

Tu peux te pr\u00e9valoir d\u2019une bonne compr\u00e9hension des processus d\u2019affaires et du talent pour identifier les causes des d\u00e9faillances et les exigences des clients.<\/strong> En collaboration avec nos fournisseurs, tu trouveras de bonnes solutions pour nos clients.<\/strong> La r\u00e9sistance au stress et une pens\u00e9e conceptuelle et analytique te caract\u00e9risent. Tu appr\u00e9cies tant de travailler en \u00e9quipe que de r\u00e9soudre en toute responsabilit\u00e9 une t\u00e2che de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Un quotidien professionnel vari\u00e9 te convient \u00e0 merveilles, ainsi que l\u2019apprentissage \u00ab on-the-job \u00bb.<\/p>\n

Ton profil :<\/strong><\/p>\n