Blog eOperations Schweiz

eOperations Schweiz hat Ende August unter den Mitgliedern der interkantonalen Fachgruppe E-Government eine Umfrage zu elektronischen Identitäten und Portalen durchgeführt. Die Antworten der 15 teilnehmenden Kantone weisen darauf hin, dass die Mehrzahl der Kantone bis im Jahr 2023/2024 eigene elektronische Identitäten und – mehr noch - Portale für digitale Behördenleistungen einsetzen wird.

Wer seinen Umzug über eUmzugCH melden möchte, muss sich unter anderem mit dem amtlichen Namen gegenüber einem Personenregister identifizieren. Bei einem Namen mit Sonderzeichen drohen dabei noch Hürden.

Im Q2 2021 haben wir eine Kundenbefragung zu unseren aktuellen Services durchgeführt. Dabei haben wir zum Betrieb des eUmzugCH, zu unserem 1st-Level-Helpdesk für Gemeinden, zur Umsetzung der Rahmenvereinbarungen TSL (Einkaufsgemeinschaft Telecom-Standardleistungen) als auch zum Betriebssupport für EasyGov.Swiss spannende Rückmeldungen erhalten. Wir freuen uns darüber, dass im Schnitt rund 90% der Kunden mit unseren Leistungen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, in den kommenden Monaten auch noch die restlichen 10% zu überzeugen.

Ab 2021 erbringt eOperations Schweiz für das Staatssekretariat für Wirtschaft SECO den 2nd-Level-Support für das Behördentransaktionsportal EasyGov.swiss.